ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ САЛОНА КРАСОТЫ "ОНАУНАС"1. Настоящие правила определяют порядок пропуска и нахождения посетителей (далее — Посетитель/Клиент) на территории салона красоты ОНАУНАС (далее — Салон красоты), а также порядок пользования услугами Салона красоты. Вход на территорию Салона для посетителей осуществляется при условии согласия с настоящими правилами.
2. Настоящие правила распространяются на всех Посетителей Салона красоты и являются обязательными для исполнения. Салон красоты имеет право корректировать настоящие правила без уведомления Клиентов. Посетитель обязан самостоятельно отслеживать такие изменения на сайте Салона и в документах, размещенных для сведения посетителей на рецепции.
3. Лицу, нарушившему настоящие правила, администрация Салона красоты вправе ограничить или прекратить допуск в Салон красоты.
4. Режим работы Салона красоты: понедельник — воскресенье с 9:00 до 21:00. Администрация Салона красоты имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в часы работы Салона красоты. Посетитель обязан самостоятельно отслеживать такие изменения на сайте или уточнять по телефону у администрации Салона.
5. Администрация вправе отказать Посетителю в Услуге, если опоздание составляет
15 минут и более, при этом стоимость услуги сохраняется в полном объёме или переносится на другое время по согласованию с клиентом.
6. В случае отказа от забронированного времени, необходимо сообщить об этом Администратору. Если Посетитель не предупреждает Администрацию Салона об отмене записи и/или не отвечает на смс-уведомление в MAX / Telegram или звонок для подтверждения записи в указанное забронированное время на процедуру, Салон имеет право отказать клиенту в оказании Услуги, на которую он был записан, а также отказать в записи при следующем посещении.
7. Администратор Салона оповещает клиентов о непредвиденной отмене или переносе записи. В случае, если Клиент не берет трубку, не перезванивает и/или не реагирует на сообщения в мессенджерах об отмене или переносе записи, Салон ответственности не несет.
8. Салон вправе отказать в заявленной услуге, если мастер выявил на очной консультации противопоказания, которые могут повлиять на результат или навредить здоровью клиента. Мастер обязуется предложить альтернативную услугу.
9. Сопровождающие лица (родитель, уполномоченное лицо), не имеющие непосредственного отношения к оказанию Услуги, ожидают в зоне рецепции.
10. Салон, важно не оставлять личные вещи и одежду без присмотра. Администрация делает все возможное для обеспечения сохранности и безопасности ваших вещей, однако ответственности за них не несет.
11. Посетители должны снимать верхнюю одежду в специально отведенном месте перед оказанием Услуг.
12. Клиент обязуется ставить мастера в известность о любой медицинской проблеме или противопоказаниях к процедурам (высокой температуре, плохом самочувствии, аллергических реакциях, вирусных и иных заболеваниях любого рода, психических/дерматологических заболеваниях, беременности др. индивидуальных особенностях), т.к. некоторые процедуры в этом случае не рекомендуются.
13. Прейскурант, размещенный на платформе
YCLIENTS по адресу:
https://n189380.yclients.com/, является единственным действительным подтверждением стоимости услуг.
14. На территории Салона красоты запрещается:
- Находиться в состоянии алкогольного, наркотического и/или иного токсического опьянения;
- Приносить ядовитые, токсичные, воспламеняющиеся и сильно пахнущие вещества;
- Курить, приносить с собой и/или употреблять алкогольные напитки/наркотические и/или токсичные вещества;
- Ругаться, употреблять нецензурные выражения в речи, как в общении с сотрудниками Салона красоты, так и с другими Посетителями, а также любое антиобщественное поведение, создающее дискомфорт для других Посетителей;
- Оскорблять, унижать (по личному, профессиональному и/или национальному признаку) и/или кричать на сотрудников Салона красоты;
- Класть ноги на стол, стулья и диваны;
- Находиться в верхней одежде;
- Использовать инвентарь Салона красоты не по назначению, выносить имущество и инвентарь за пределы Салона красоты;
- Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование, крутить крепежи оборудования и т. д.
- Делать сотрудникам Салона красоты предложения невыполнимого и непристойного характера;
- Вмешиваться в работу персонала Салона красоты;
- Спрашивать у сотрудников Салона красоты их личные контакты для связи;
- Беспокоить других Посетителей, нарушать чистоту и порядок;
- Размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы, распространять товары и вести иную деятельность, не связанную с целями посещения Салона красоты, без письменного разрешения Администрации;
- Вести предпринимательскую и иную деятельность, проводить собрания, конференции и т. п.;
15.На территории Салона может проводиться фото- и видеосъёмка, включая камеры видеонаблюдения и мобильные устройства сотрудников, для обеспечения безопасности и предотвращения правонарушений. Посетитель согласен на обработку биометрических персональных данных (изображения) в этих целях. Салон не несёт ответственность за действия третьих лиц, включая причинение вреда имуществу или здоровью.
16. Во время проведения мероприятий на территории Салона, зона, предназначенная для предоставления услуг, может быть ограничена. За технические неудобства, вызванные проведением городскими службами сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ, Салон ответственности не несет. Салон имеет право ограничивать зоны обслуживания для проведения ремонтных работ.
17. Если во время оказания Услуги Клиент обнаружил, что Услуги оказываются с нарушением или непривычным образом — нужно немедленно сообщить об этом сотруднику, который оказывает Услуги или Администратору Салона. Если по окончании услуги Клиент недоволен результатом работы, необходимо сообщить об этом сотруднику, оказывающему Услугу и Администратору на ресепшен для оценки факта нарушения и выявления проблемы.
20. Администрация не несёт ответственность за оставленные без присмотра личные вещи, одежду и аксессуары.
Посещение Салона красоты и/или оплата какой-либо Услуги в Салоне красоты является свидетельством ознакомления и согласия Посетителя с настоящими правилами.